Il existe de nombreuses options pour remplacer vos écrans tactiles Surface cassés. Vous pouvez l’obtenir de 3 manières différentes.

Touch displays roto de Surface

Écrans tactiles à surface cassée : Guide de réparation

  • Cadre d’écran / numériseur / verre / cadre central en tant qu’assemblage.

C’est ainsi que Microsoft les a vendus et c’est de loin l’option la plus simple.

  • Écran / Numériseur / Monture en verre.

Une option tierce plus abordable, disponible sur e-bay ou amazon, entre autres.

Pour remplacer les écrans tactiles cassés de votre Surface, vous suivrez la même procédure que vous le feriez pour une Surface 2 ou une 1ère génération pro.

Parce qu’il n’a pas été conçu pour être remplacé de cette manière, vous devez être très prudent avec les câbles plats reliant le numériseur.

Ils sont très courts et s’abîment facilement.

  • Numériseur / Verre uniquement. Pas d’écran, pas de cadre.

C’est un piège ; ils sont sur ebay et amazon aussi, ils se vendent environ 13€ environ.

Le problème est que pour séparer l’écran LCD du numériseur, vous devez utiliser une machine à vide chauffée ou vous devrez casser l’ancienne vitre et la retirer pièce par pièce pour éviter qu’elle n’empiète sur l’écran.

Ensuite, vous devez nettoyer toute la colle de l’ancien écran, ce qui nécessite des solvants chimiques caustiques comme le N-hexane.

Ensuite, appliquez l’adhésif transparent approprié appelé LOCA, qui nécessite des lampes UV pour durcir.

De plus, j’ai ajusté l’écran au nouveau numériseur, qui devrait utiliser un moule spécialement conçu pour aligner parfaitement l’écran et une presse à vide ou une machine à plastifier afin que je ne me retrouve pas avec des bulles et/ou des particules de débris très visibles entre les deux. .

Écrans tactiles à surface cassée : prochaines alternatives

Maintenant, j’ai vu des correctifs uniques apportés à ceux-ci.

Par conséquent, pour l’option bon marché, je n’ai tout simplement pas collé l’écran sur le verre.

C’est brumeux de cette façon et vous êtes ébloui, mais cela a l’air mieux que de le coller dans le mauvais sens.

Ils le collent simplement avec du ruban adhésif de 2 mm. (Je ne recommande PAS cela en disant simplement que je l’ai vu).

Comme Microsoft ne prend plus en charge le RT d’origine, vos seules options sont de le fabriquer vous-même ou de l’apporter à un atelier/une personne privée.

Si vous le faites vous-même, renseignez-vous.

Assurez-vous de savoir dans quoi vous vous engagez. Si la pièce de rechange que vous commandez est différente, ou s’il s’agit d’une pièce qui a été remplacée officiellement, vous devez vous demander pourquoi la pièce d’origine a été vendue telle qu’elle était.

Si la différence de prix est extrême, examinez de près pourquoi.

Découvrez vos options si votre écran tactile de surface cassée affiche un appareil

Il y a deux façons de le soumettre et de savoir combien cela coûtera :

Touch displays roto de Surface

Option 1 : Démarrer le processus de remplacement en ligne

  1. Accédez à l’entretien et à la réparation de l’appareil pour démarrer le processus.
  2. Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
  3. Enregistrez l’appareil que vous souhaitez réparer ou, s’il est déjà enregistré, sélectionnez l’appareil.
  4. Sous Envoyez-nous votre appareil pour réparation, sélectionnez Démarrer une commande de service.
  5. Sous Choisir une catégorie, l’option Matériel et pilotes est sélectionnée par défaut. C’est l’option que vous voulez, alors ne la modifiez pas.
  6. Sous Sélectionner le type de problème, sélectionnez Écran fissuré.

Suivez les instructions à l’écran pour terminer votre commande de service.

Option 2 : faites remplacer votre Surface dans un magasin Microsoft

Prenez un rendez-vous gratuit dans un magasin Microsoft près de chez vous.

Important
  • Nous ne réparons pas les appareils.
  • Un appareil Surface physiquement endommagé ou fissuré ne peut pas être réparé, nous devrons le remplacer.
  • Si vous n’avez pas fait de sauvegarde de vos données, nous ne pourrons pas les sauvegarder.

Écrans tactiles cassés sur Surface : pouvez-vous l’activer ?

Assurez-vous d’enregistrer tous les fichiers et informations importants sur votre Surface sur un autre ordinateur, lecteur ou service de stockage en nuage comme OneDrive.

Pour plus d’informations, consultez Comment préparer votre Surface pour le service.

Combien cela coûtera t’il?

  • Sans Microsoft Complete : si votre appareil n’est pas équipé de Microsoft Complete ou si Microsoft Complete a expiré, veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour déterminer le coût de remplacement de votre appareil.
  • Avec Microsoft Complete : pour une Surface qui est toujours dans la période de garantie couverte, vous pouvez utiliser l’une de leurs réclamations pour dommages accidentels pour remplacer votre Surface moyennant une franchise (voir le tableau ci-dessous). Microsoft Complete n’est pas disponible dans toutes les régions.

Pour utiliser l’une de vos réclamations pour dommages accidentels, vous devez sélectionner Écran fissuré sous Sélectionner le type de problème lors de la création de votre réclamation.

Vous devez disposer d’au moins une Réclamation pour dommages accidentels à utiliser.

Étapes suivantes : écrans tactiles à surface cassée

  • Évaluer les dégâts

La première chose à faire est d’examiner la taille de la fissure.

S’il est petit, vous aimeriez peut-être vivre avec, mais si l’écran est totalement détruit et que vous ne pouvez pas le voir correctement, alors il est préférable et plus sûr de le remplacer.

Déterminez si vous avez simplement cassé le verre ou si le panneau LCD en dessous est endommagé.

Le premier signifie que vous avez cassé la vitre en façade, le second signifie qu’il y a un problème avec la qualité de la dalle, comme la couleur de l’écran, le contraste ou la pixellisation.

Si vous avez laissé tomber l’appareil, c’est probablement le premier, mais optez pour une réparation tierce (étape 4 ci-dessous) et ils vous offriront les deux options.

  • Êtes-vous déjà couvert?

Les tablettes que vous achetez dans les grands magasins et en ligne sont garanties.

Mais cela n’inclut généralement pas les dommages accidentels, c’est pourquoi de nombreuses personnes optent pour une assurance.

Les écrans fissurés sont généralement couverts par une assurance.

 

  • Votre fabricant propose-t-il un service de remplacement ?

Certains fabricants remplaceront un écran cassé moyennant des frais.

L’avantage de s’en tenir au fabricant de votre appareil est que vous pourrez obtenir les pièces exactes utilisées et cela n’annulera pas votre garantie.

  • Votre réparation annulera-t-elle votre garantie ?

Il convient de garder à l’esprit que l’utilisation d’un centre de réparation tiers (étape 5) ou la réparation vous-même (étape 6) peut annuler la garantie de votre appareil.

Lorsque nous avons essayé de le retourner au fabricant pour payer le prix fort, ils ont refusé de le considérer car nous avons annulé notre garantie en allant ailleurs.

C’est un exemple extrême : cela dépend du fabricant et de l’âge du produit. Mais en cas de doute, vérifiez d’abord.

  • Utiliser un atelier de réparation dédié

Avant de remettre votre appareil, il est très important de s’assurer qu’ils vont fournir un bon service.

Jetez un œil à leur site Web pour des témoignages et des critiques et effectuez une recherche rapide sur le Web pour les critiques.

Si vous choisissez ce service, assurez-vous qu’ils offrent une garantie de 12 mois sur toutes les réparations et vérifiez les frais d’expédition.

  • Réparez-vous

Si vous êtes assez courageux, vous pouvez réparer vous-même votre tablette.

La voie du bricolage est quelque chose que nous ne recommanderions vraiment pas à moins que vous ne soyez extrêmement compétent en électronique.

Faites une petite erreur et vous pourriez devoir remplacer plus d’un écran cassé.

Cela peut également invalider votre garantie.

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