Il n’y a aucun moyen de garantir à tous ceux qui en achètent un qu’ils ne se retrouveront pas avec un écran Surface cassé à la suite d’accidents inattendus.

Le bris d’écran est l’un des problèmes les plus importants et les plus courants qui affectent les supports portables, mais néanmoins, il existe un plus large éventail de solutions.

Voici quelques options que vous pouvez choisir dans le cas où la tablette est tombée au sol et comment savoir si elles peuvent continuer à fonctionner normalement après cet événement.

Pantalla Rota Surface

Surface d’écran cassée : solution immédiate

Microsoft obtient le crédit pour sa Surface Pro engendrant un nouveau type d’appareil.

C’est grâce à eux que nous avons des tablettes avec des béquilles et des claviers qui utilisent une version complète de Windows.

Ils sont parfaits pour faire le même travail que vous feriez avec un ordinateur portable en déplacement.

Ils remplacent tout aussi bien les tablettes de divertissement.

Sa conception est également une épée à double tranchant.

Il est facile, peut-être trop facile, de se retrouver avec un écran Surface fissuré.

Parce que la Surface est une tablette avec un clavier amovible, la face avant est dominée par un écran de 12,3 pouces.

Pendant qu’il vibre, cet écran n’est pas exactement connu pour prendre un coup.

Il y a des histoires de propriétaires laissant tomber l’appareil sur un sol recouvert de moquette avec un écran cassé.

Les utilisateurs rapportent que l’appareil a glissé du canapé et s’est retrouvé avec un écran brisé parce que la Surface a atterri précisément au mauvais angle.

Écran cassé Surface Pro : problèmes et solutions

Microsoft dit avoir testé la durabilité, mais la réalité est que la Surface est conçue pour être emportée avec vous tout le temps.

L’entreprise ne peut pas tester tous les scénarios.

Il n’y a aucun moyen de garantir à tous ceux qui en achètent un qu’ils ne se retrouveront pas avec un écran Surface 4 fissuré lorsqu’ils abandonneront leur appareil.

Ne soyez pas pris au dépourvu si cela vous arrive.

Voici ce qu’il faut faire si vous avez un écran Surface cassé.

Pantalla Rota Surface

Que faire maintenant que vous avez un écran Surface cassé ?

Tout d’abord, ne paniquez pas et ne vous culpabilisez pas pour avoir cassé votre appareil.

La vérité est que n’importe quel élément de la technologie mobile de nos jours peut se briser.

Même si vous aviez un étui sur votre appareil, il est possible que votre écran soit toujours fissuré.

Grâce au DisplayPort de Surface, vous pouvez toujours utiliser votre appareil de différentes manières.

Une fois que vous avez connecté l’appareil à votre moniteur ou à votre téléviseur, appuyez simultanément sur la touche Windows et la lettre P de votre clavier.

Appuyez ensuite trois fois sur la flèche vers le bas et appuyez sur Entrée.

Cela forcera votre Surface à diffuser uniquement sur l’écran attaché.

Vous pouvez choisir de continuer à utiliser votre appareil comme une sorte de PC de bureau de cette façon si vous souhaitez attendre une réparation d’écran.

C’est une bonne idée de profiter de cette occasion pour sauvegarder toutes les photos, vidéos, musiques et documents que vous pourriez avoir sur votre appareil.

Vous voudrez des copies de vos fichiers, quelle que soit la façon dont vous choisissez de réparer votre écran Surface cassé.

Utiliser une assurance pour réparer votre écran Surface cassé

Si vous souscrivez une assurance avec votre Surface, vous n’aurez rien à payer pour vous remettre sur la bonne voie.

Cependant, cela prendra un certain temps et le processus peut être fastidieux, selon l’entreprise auprès de laquelle vous avez acheté votre garantie.

De nombreux détaillants comme Best Buy et Staples proposent leurs propres régimes d’assurance en magasin.

Square Trade obtient le chiffre d’affaires le plus élevé, probablement en raison de son processus sans tracas.

Vous déposez votre réclamation en ligne puis envoyez votre appareil à votre centre de réparation.

Étant donné que la Surface est difficile à réparer, ils vous enverront généralement un chèque pour la valeur totale de votre appareil.

Bien entendu, Microsoft propose son propre plan d’assurance appelé Microsoft Complete.

Microsoft Complete couvre les chutes et les déversements.

En tant que tels, les utilisateurs avec ces plans peuvent également s’attendre à un processus fluide.

Les réclamations peuvent être déposées en ligne ici ou dans l’un des nombreux magasins Microsoft dans le monde.

La couverture complète de Microsoft n’est disponible que pendant les 45 premiers jours suivant votre achat.

Vous ne pouvez plus avoir un écran Surface fissuré, alors décidez d’ajouter la couverture.

Microsoft vous oblige à apporter l’appareil pour inspection lorsque vous ne l’avez pas acheté dans l’un de leurs magasins.

Pantalla Rota Surface

Payer pour réparer votre écran Surface cassé ?

Lorsque vous n’avez pas d’assurance, réparer votre écran Surface Pro 4 cassé deviendra très compliqué ou très coûteux.

Microsoft Store

Même si vous n’avez pas d’assurance sur votre Surface, Microsoft vous permettra de traiter, ce qu’ils appellent, une commande de service hors garantie.

Elle est considérée comme une réparation hors garantie car la garantie standard Surface ne fournit pas de protection contre les accidents et vous n’avez pas souscrit à une couverture complète auprès de Microsoft.

Rendez votre Surface endommagée et Microsoft vous donnera une nouvelle Surface.

Vous pouvez commencer ce processus en ligne ou en magasin. Si vous êtes pressé, le magasin est votre meilleure option.

Pour être clair, vous souhaitez sauvegarder vos données avant de le faire, car le Microsoft Store ne vous renvoie pas toujours votre appareil d’origine avec un écran réparé.

Au lieu de cela, il vous donnera un remplacement.

Si vous vous sentez à l’aise de remettre votre appareil, c’est votre meilleure option.

Cependant, Microsoft facture 450 € pour une commande de service hors garantie, ce n’est donc pas l’option la moins chère.

Réparer votre écran

Théoriquement, votre option la moins chère consiste à réparer l’écran vous-même.

C’est pourquoi eBay compte une tonne de revendeurs proposant l’ensemble d’affichage Surface pour environ 150 €.

Vous voulez être sûr d’avoir la carte NTrig sur laquelle l’écran est basé pour l’entrée du stylet Surface.

Vous aurez besoin des outils appropriés pour retirer l’écran vous-même.

Si votre travail de réparation échoue, vous avez gaspillé beaucoup d’argent sur une pièce de rechange et des outils, mais vous avez toujours un appareil cassé.

Un conseil fortement recommandé est que si nous décidons d’utiliser à nouveau les appareils après la pause, il est préférable d’éliminer tous les éléments qui ne sont pas nécessaires pour optimiser l’aspect performance de toutes ces fonctions dont nous ne pouvons pas profiter pleinement avec l’écran cassé.

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